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農資會議營銷,邀請(qǐng)客戶必須掌握這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議營銷根(gēn)據目標群(qún)體的不同,農(nóng)資會議營銷分為兩大類,一類是針(zhēn)對種植戶(hù)或養殖戶的技術推廣會,另一類是針對渠道的(de)經銷(xiāo)商會議。無論是哪類會議,終的結果不外乎強化(huà)客戶購買意願,促進銷售達成。因(yīn)此,將有需求或有意願的客(kè)戶邀請到會場,會議營銷(xiāo)就成功了一半兒。然而在(zài)實際的操作中,重要的客戶邀請環節往(wǎng)往不被重視,於是,推(tuī)廣會變成了“聊天(tiān)會”和“吃喝會”,會場秩序一片混亂,有意向的客戶也全然沒了興趣,會(huì)議效果大打折扣甚至起到反作用。
所以(yǐ)說,為了保證會議效果、達成會議目標,客戶邀請主要圍繞兩個問(wèn)題,一是邀請誰,二是如何邀(yāo)請。因此,客戶邀請(qǐng)必須掌握以下幾點(diǎn)原則(zé)。
,清晰會(huì)議目的、明確邀請對(duì)象
一般來講,無論是技術推廣(guǎng)還是招商,主要(yào)的目的都是為了鞏固老客戶和發展(zhǎn)新客戶。從這個意義上說(shuō),新老客戶的比例從8:2到2:8都是正常的範(fàn)圍,具體的比例還要根據市場狀況而定。對於成熟性(xìng)市場,客戶基礎較好,市場以維(wéi)護為主,新老比例達到3:7甚至2:8都可以(yǐ);對於開發性市場,客戶基礎較差,以開拓新網絡為主,新老比例則需達到6:4甚至8:2。
在明確了新(xīn)老客戶的比(bǐ)例之後,下(xià)一步任務就是製定詳細的《客(kè)戶邀請明細表》。《客戶(hù)邀請明細表》經(jīng)過2-3次篩選後,終根據會(huì)議目的、會議規模以及與客戶(hù)的初步溝通情況終確定(dìng)。終版的客戶邀請名單中的新客戶,要(yào)麽是意向客戶,要麽是種植大戶(hù),要麽(me)是影(yǐng)響力(lì)大的核心養殖戶(hù)。有這些人的到場,會議效(xiào)果就有了保障。
第二,客戶邀(yāo)請信息的傳達
為了顯示會議的嚴肅性和莊(zhuāng)重性,客戶的邀請一般通過發放邀請(qǐng)函來實現。在發放邀請函(hán)時,需要注意以(yǐ)下幾點:首先,邀請函的主題突出,且簡單明了,當然,這取決於會議主題的確立。其次,告知到達會議(yì)地點的乘車路線及停車場(chǎng)所,如果在市區(qū)內的大酒店開會時,這一點尤為重要。再其次,邀請函必須由營銷人員(yuán)直接發到客戶手中,而不(bú)是通過別人或經銷商轉送。發放(fàng)邀(yāo)請函的過程(chéng)也是與客戶相互了解和溝通的(de)過程,對開發新客戶而言,不但增加了(le)一次麵對麵熟悉的過程,還使會後回訪新客戶更容易。
另外,發放邀請函之前,很有必(bì)要做(zuò)的兩項工作是邀請話術的提(tí)煉與營銷人員的現場演(yǎn)練。邀請話術中包含關鍵詞語、說話語氣和語態、客戶應對技巧等,再配合營(yíng)銷(xiāo)人員(yuán)之間的角色扮演(yǎn)演練,在(zài)客戶邀請時能更好地調動客戶的積極性及對公司形象的高度認同。
第三,會前(qián)與客戶的充(chōng)分溝通
這裏指(zhǐ)的會前溝(gōu)通主要指會議前一天電話再(zài)次確認相關(guān)信息,包括會議時間、地點、乘車方式、是否能準時到(dào)場、有什麽要求等。為了表示鄭重且確認到會人員名單(dān),在會議前一天的下午或晚上,相關負責人員應再次電話邀請並確認。

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