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任(rèn)何一個流通商品(pǐn)產業的發展都(dōu)離不了廠家(jiā)的產品和品牌,農資產品也不例外(wài)。商家的市場流通渠道推(tuī)動,以及消費者的(de)消費行(háng)為。而當我(wǒ)們都在關注(zhù)廠(chǎng)家的品(pǐn)牌建設和消費教育時,卻往往忽略了在廠家和消費者之間起到重要橋梁作用的經(jīng)銷商(shāng)群體。
01.正(zhèng)確認識經銷商在商業環境中的地位
經銷商通常是最為典型的生(shēng)意人,傳統的(de)理(lǐ)解就是進貨(huò)賺點(diǎn)差價,沒有產品定價權和品牌所有權(quán)。經銷商(shāng)提前為消費者把費用支付給廠家,是廠家回收市場利潤的(de)最快方法,所以(yǐ)經銷商要(yào)獲得一定的利潤差價。除非是廠家(jiā)自己運作市場,但是(shì)更多的(de)現實(shí)狀況(kuàng)是廠家很難有如此多的人財物力去做所有的區域市(shì)場,因而必(bì)須要依靠經銷商。
同樣,經銷商和所有(yǒu)的企業一樣,都(dōu)有長大的(de)願望。而現實中,雖然掙到錢獲得小康幸福生活的經銷商不少,但是能夠真正長(zhǎng)大成為規(guī)模企業、成為得到社會地位認可的經濟體的經銷商實在(zài)是不多。而隻有成為大經銷商,才能獲得社會(huì)地位質的突破。通常,我們把擁有決策性的資本實力的經銷商稱為大經銷商,如以省級為單位的大的區域(yù)經銷商,主要(yào)解決廠家資金流;其(qí)次則渠(qú)道網絡的寬度和深度等的實力以及營銷能力等。
如果說5000萬到1億是一個經銷商長大與否的質的門檻,那(nà)麽,導致經銷商難以跨過這道門檻的困境是(shì)什麽呢?
02.經銷商發展困境因素(sù)分析
縱(zòng)觀經銷商(shāng)發展困境,不外乎有以下(xià)幾方麵因素:
1)“什麽好做就做什(shí)麽”。沒有產業定位,屬於投機的遊商心態。正(zhèng)是由於這種思想,使得經銷商難以在某一行業領域產生積累的在位優勢,難以獲得商業鏈上下遊市(shì)場資源乃(nǎi)至資本的關(guān)注,生意的主營業務方向飄浮(fú)不定,也就催生了很(hěn)多業務範圍包羅萬象的貿易(yì)公司。
2)缺乏(fá)固定的商業模式。眾所周知,產品的生產企業都是有著固定的運營流程,也(yě)才有(yǒu)了穩定的管理流程及職業化的人力資源。但是,經銷商更(gèng)多(duō)麵對 的(de)是各行各色的消費者,消費行為的(de)變化又是經常的(de),因此,經銷商經(jīng)常變換運營(yíng)模(mó)式,由於隨之帶來的管理與用人模式的改變(biàn),不僅(jǐn)容(róng)易造成資本的流失,也會因為(wéi)人才的職(zhí)業化適應性而很難留住專業人才,人才(cái)流失也是經銷商難以(yǐ)發展長大的根本之一。
3)過分依賴於廠家的支持。廠商關係也是一個很微妙的話題,到底是對立博弈還(hái)是合作雙(shuāng)贏,也是難見(jiàn)分曉(xiǎo),見仁見智。但是,過度地依賴於廠家使得經銷(xiāo)商在自己的區域市場內很被動,成(chéng)為了廠家的工具(jù)以至於成為道具。
4)管理水平低(dī)。管理不僅僅是製度流程的科學性,更是選人、用人之道。正是由於管理方法和水平的缺乏,使得靠(kào)製度流程管理成為空話,反而更加依賴於個人感覺的人治管理,從而難聚人脈;而當可信的人(rén)越來越少時,業務的發展(zhǎn)必將受限。
5)商業投資視(shì)野窄。即由於經銷商對(duì)所(suǒ)有投資的商業領域的知識麵較窄或者較淺,錯誤的判斷而導(dǎo)致經銷商投資(zī)決策的能效低;因為,如何選擇有潛力的(de)產品及商業運營模式對(duì)於經銷商而言至關重要。
6)營銷知識缺乏。當無數的經銷商(shāng)麵對市場中的各種商(shāng)戰隻(zhī)能以局外者身份觀望時,麵對(duì)競爭(zhēng)無從下手更談不上切入進(jìn)去,事實告訴我們,營銷(xiāo)是一門實實在在的科學,不是紙上談兵的(de)空頭理論,是來源於實踐經(jīng)驗的總結。經銷商是最接近市場銷售一線的,而且不可能都能得(dé)到廠(chǎng)家的全力(lì)支持,因此,對於經銷商所在區域市場的“陣地戰”中,如何整合資(zī)源以低成本取勝,不是(shì)順其自然的事,而是在考驗經銷商的商業智慧。
03.如何(hé)突破?
經銷商長大的實質(zhì)是(shì)如(rú)何通過量變到質變。量變來源於二個方麵:一是(shì)源於專一產業的縱向深度,二是源自多個產品鏈資(zī)源整合的橫向寬度的拓展。
突破的本質則是(shì)通過改變經銷商的商業思維、提升經銷商的商業知識水(shuǐ)平、提高管理和(hé)營銷技能等方法讓經銷(xiāo)商提高決策的正確性以獲得有效的贏利機會及可持續的收益模式。
1) 主動營銷。主動營銷並不神秘,隻是通過經銷商改變以往等、靠、要(yào)的(de)傳統經銷商的商(shāng)業理念和心態,變被動為主動,以廠家的心(xīn)態去運做市場,從而通過實(shí)際的市場效果來影響上遊廠家、消費群體(tǐ)等,進而獲得(dé)更(gèng)多的廠(chǎng)家支持(chí)以及市場回報。
其本質在於,其(qí)實所(suǒ)有的廠家對於有潛力的(de)市(shì)場都是關注(zhù)的(de),而(ér)由於廠家要麵對所有市場的經銷(xiāo)商,就(jiù)隻(zhī)有一個考核標準——市場績效。所以,也就出現了銷(xiāo)售業績好的經銷商才會為(wéi)廠(chǎng)家所(suǒ)關注,廠家也更願意從人員和資金上(shàng)去(qù)支持這類經銷商(shāng)。
主動營銷的具體(tǐ)表現在市場方麵包括積極主動(dòng)做好終端(duān)建設、加強網(wǎng)絡建設和管理、積極進行市(shì)場擴張、建立自有的流通品牌等幾方麵。
2)建立渠道夥伴關係(xì)。建立夥伴關係的特點有以(yǐ)下幾點:注重(chóng)提(tí)供高水平的服務來滿足(zú)現有渠道成員;關心長期合作利(lì)潤的最(zuì)大化;著眼於未來交易和長(zhǎng)期利益(yì)。
眾所周知,渠道不僅是要網絡麵廣,更是(shì)要網絡關係越結(jié)實才越有效越有持續發展能力。
廠家與經銷商是夥(huǒ)伴關係,而另(lìng)一方麵(miàn),經銷商和下遊的(de)分銷商同樣是夥伴關係。這裏我們所說的夥伴關(guān)係決非是傳統意義上短暫的吃喝豪情,雖然夥伴同樣離不了酒桌文化,而是進行(háng)一體化經營,以體係化管理實現經銷商對下遊通路各環節的有效控製,使分散的分銷網絡形(xíng)成一個整合體係,渠道成員為實現自己或大家(jiā)的目標共同努力,追求雙贏或多贏。
3)渠道管(guǎn)理。渠道中的無數終端給銷售帶來了無數的銷售機會,為經營帶來源源利潤(rùn)。但是,有了渠(qú)道還要管理好才能(néng)增值,否則,再多的渠道中所包含的(de)無數的終端隻(zhī)能是一盤(pán)散棋。渠道管理涉及(jí)到(dào)公司各項政(zhèng)策與人財物等多方麵(miàn)的綜合事宜管理,因此,流通領域裏涉及渠道方麵的財(cái)務賬目混(hún)亂、人員(yuán)跳(tiào)槽頻繁等也是常有的事,那麽,如(rú)何管理好渠道網絡又是一(yī)門大學問。
簡單(dān)地來說,渠道管理分二個內容,即渠道(dào)開發和渠道的維護。
渠道開發通常包括周邊(biān)市(shì)場、創(chuàng)新通(tōng)路、特供渠(qú)道客戶等三方麵;渠道維護則包括(kuò)產品管理、價(jià)格管理、物流管理、渠道關係協調、終端管理、團隊建設等(děng)幾方麵。麵對市場化程度越來越高的競爭,經銷商不僅要善(shàn)於學習,更是(shì)要打造成學習型(xíng)企業才能(néng)應對競爭,也才(cái)有競爭力。而隻有(yǒu)管理得好的(de)渠道網(wǎng)絡才能(néng)更加有擴張性和可延續性。
4) 深度營銷。深(shēn)度營銷對於經銷商而言,是營銷(xiāo)策略,更是(shì)一(yī)種營(yíng)銷心態,因(yīn)為通過這種營銷模式可以加速經銷商在本區域市場中的在位優勢。經銷商麵對眼前的市場要精耕細作,即從經銷商的各個經營中環節中找到一個可以做強(qiáng)做大的細分領域,通過最大化地占有(yǒu)銷售終端和提升品牌吸引力以爭取做(zuò)到(dào)區域市(shì)場第(dì)一。做到第一,就自然(rán)會(huì)受到更多的關注及獲得更多商業機會。
很遺(yí)憾的是,很(hěn)多的(de)經銷商是有做第一的想法,但是,沒有付出實際的行(háng)動(dòng)或者是受到各方麵製約(yuē)無法實現(xiàn)這一目標。
綜上(shàng)所述,從“小經(jīng)銷商”跨越到“大經(jīng)銷(xiāo)商”的這道門(mén)檻,靠的絕不是僥幸,靠的是經銷商的學習能力和執行能力,能夠在變幻莫測的市場環境中不(bú)斷的(de)轉變思路,以科學化的營銷思路和方法來做好經營管理。
文(wén)章來源——中國農藥發展與應用協會